Warunki rezerwacji

Ceny i ubezpieczenie

Podane ceny są wyrażone w euro za noc i mogą ulec zmianie. Cena pobytu nie obejmuje ubezpieczenia podróżnego; zdecydowanie zalecamy wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia kosztów leczenia i repatriacji.

Zasady anulowania

• Anulowanie w ciągu 15 dni od dokonania rezerwacji: 5% całkowitej kwoty.
• Ponad trzy miesiące przed przyjazdem: 50% całkowitej kwoty.
• Mniej niż trzy miesiące przed przyjazdem: 100% całkowitej kwoty.

Zameldowanie i wymeldowanie

• Zameldowanie możliwe jest od godziny 14:00.
• Wymeldowanie następuje do godziny 10:00.
• Przyjazd po godzinie 17:00 należy zgłosić z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. W opublikowanych warunkach jest mowa o opłacie za późniejsze zameldowanie w wysokości 50 EUR w przypadku braku powiadomienia.

Płatność

• Potwierdzenie rezerwacji wymaga wpłaty 50% wartości pobytu.
• Pozostałą kwotę należy uregulować na trzy miesiące przed przyjazdem, chyba że kierownictwo zgodzi się na wyjątek.
• Płatność jest możliwa przelewem bankowym lub kartą kredytową za pośrednictwem bezpiecznej bramki internetowej.

Długość pobytu

• Minimalna długość pobytu różni się w zależności od sezonu i wynosi od trzech do dwunastu nocy w szczycie sezonu.
• Opublikowany regulamin przewiduje 5% zniżki przy pobytach na 21 nocy i więcej.
• Warunki w szczycie sezonu obejmują ostatni dzień przyjazdu 24 grudnia i najwcześniejszy wyjazd 2 stycznia.

Kaucja i szkody

• Podczas zameldowania należy wpłacić zwrotny depozyt w gotówce w wysokości 300 EUR.
• Przy wyjeździe można dokonać inwentaryzacji; uszkodzone, zepsute lub brakujące elementy mogą zostać obciążone opłatą.

Liczba gości i zasady korzystania z willi

• Goście są odpowiedzialni za utrzymanie willi i jej wyposażenia w dobrym stanie oraz zgłaszanie problemów w ciągu 24 godzin.
• W willi nie może przebywać więcej niż dziewięć osób, wliczając w to osoby dorosłe, dzieci i niemowlęta.
• Podczas zameldowania goście są proszeni o wypełnienie formularza rejestracyjnego i okazanie dokumentu tożsamości.

Usługi concierge

Usługi concierge świadczone są przez Abeya Services Ltd i fakturowane w rupiach maurytyjskich (MUR).