Termos de reserva

Tarifas

As tarifas apresentadas são em euros por noite e podem ser modificadas. Os preços do site não incluem seguro de viagem; é fortemente recomendada uma cobertura adequada de saúde e de repatriamento.

Política de cancelamento

• No prazo de 15 dias após a reserva: 5% do valor total.
• Mais de três meses antes da chegada: 50% do valor total.
• Menos de três meses antes da chegada: 100% do valor total.

Check-in e check-out

• O check-in é a partir das 14h.
• O check-out é até às 10h00.
• Chegadas após as 17h00 deverão ser comunicadas com pelo menos 48 horas de antecedência. Os termos publicados mencionam uma taxa de check-in tardio de EUR 50 caso não seja avisado.

Pagamento

• Um depósito de 50% é solicitado no momento da reserva para confirmar a estadia.
• O saldo é devido três meses antes da chegada, a menos que a administração concorde com uma exceção.
• O pagamento está disponível por transferência bancária ou cartão de crédito através de um gateway online seguro.

Duração da estadia

• As estadias mínimas variam de acordo com a temporada, de três a doze noites durante a alta temporada.
• Os termos publicados indicam um desconto de 5% para estadias iguais ou superiores a 21 noites.
• As condições de alta temporada incluem a última data de chegada em 24 de dezembro e a primeira partida em 2 de janeiro.

Caução e danos

• Um depósito caução reembolsável de EUR 300 em dinheiro será solicitado no momento do check-in.
• Um inventário pode ser concluído na partida; itens danificados, quebrados ou faltantes podem ser cobrados.

Ocupação e uso

• Os hóspedes são responsáveis por manter a villa e o equipamento em boas condições e reportar problemas no prazo de 24 horas.
• Uma villa não pode acomodar mais de nove pessoas, incluindo adultos, crianças e bebés.
• Os hóspedes devem preencher um formulário de registro e fornecer identificação no momento do check-in.

Serviços de concierge

Os serviços de concierge são fornecidos por Abeya Services Ltd e são faturados em rúpias mauricianas (MUR).